Vous aimez prendre en charge les appels clients et les relayer vers les bons interlocuteurs ? Traiter des dossiers administratifs dans leur intégralité pour répondre de manière pertinente aux besoins du client vous motive ? Travailler pour un service technique client qui installe et assure la maintenance d’appareils médicaux serait une opportunité de découvrir un secteur d’activité exigeant ?
Cette annonce vous concerne !
Au sein d’une équipe de 4 personnes, vous êtes en charge de traiter les appels techniques SAV des clients d’un secteur géographique et d’en assurer leur suivi.
Sur la base de nos procédures, vous traitez administrativement les demandes (techniques) clients dans leur intégralité :
De formation en gestion administrative ou commerciale (niveau bac mini), vous avez su démontrer votre capacité d’adaptation durant vos expériences professionnelles.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez prendre en charge des activités variées et en gérer les priorités. Vous maîtrisez le pack office et avez déjà travailler sur un outil de CRM ou un ERP.
Motivé(e) par le sens du service, vous aimez travailler avec différents interlocuteurs internes : techniciens SAV, approvisionnement, logistique…
STEPHANIX, 10 Rue Jean Moulin, ZI du Bayon, 42150 La Ricamarie – [email protected]
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Je certifie sur l’honneur être un professionnel de santé.